6 января 2020 г. - Visa, глобальная технологическая платежная компания, объявила
о запуске чат-бота, который доступен держателям премиальных карт Visa (Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite) в мессенджерах Telegram и Viber. Также в скором времени
сервис будет добавлен в Facebook Messenger.
С помощью чат-бота можно быстро узнавать все доступные преимущества по картам Visa в удобном мессенджере, получать информацию об акциях, скидках, привилегиях во время путешествий и актуальных специальных предложениях от партнеров Visa.
Для регистрации в чат-боте Telegram или Viber нужно просканировать QR-код, который находится ниже, нажать кнопку старта и следовать простым пошаговым инструкциям. В процессе регистрации необходимо выбрать уровень своей карты Visa. Все данные в последующем по необходимости можно менять в личном кабинете.
«Инновационное развитие – это один из ключевых аспектов в работе компании Visa. Мы делаем все, чтобы оставаться лидером в этом процессе, постоянно внедряя уникальные продукты и обновляя уже существующие сервисы. Сегодня мы представили на казахстанском рынке самый современный чат-бот для держателей премиальных карт Visa в популярных мессенджерах», - отметила Алия Чыныбаева, генеральный менеджер Visa в странах Центральной Азии. «Мы продолжаем развивать чат-бот, и в будущем пользователи смогут добавлять в него карты, просматривать доступность и статус использования привилегий, а также принимать участие в промо-кампаниях Visa».
Кроме того, Visa совместно с казахстанскими банками работает над обновлением и реализацией консьерж-сервиса для держателей премиальных карт Visa Signature и Visa Infinite, который будет доступен круглосуточно по организационным запросам не только по телефону или электронной почте, но и в чат-боте. В обновленном консьерж-сервисе будет повышен уровень обслуживания, путем внедрения системы контроля качества, а также улучшена локальная экспертиза в сложных и непредвиденных ситуациях на территории Казахстана. Дополнительную информацию о доступности сервиса по своим картам можно узнать в банке.
